در مقالۀ پیشین، دربارۀ تجربۀ خرید قلم نوری ایکس پی پن به طور مفصل نوشته بودم. از وسواس‌های خواهرم برای انتخاب تا حساسیت‌هایی که ما را از یک مدل به مدل دیگری سوق می‌داد! در کنار شناخت ویژگی‌های بالقوۀ یک محصول، آشنایی با مشکلات قلم نوری ایکس پی پن هم در این بین اهمیت دارد. همچنین لازم است بدانید لغت قلم نوری غلط است لفظ صحیح اش قلم دیجیتال [digital pen] می باشد. بنابراین تصمیم گرفتم در یک مقالۀ مجزا، به مشکلات و نقاط ضعف این قلم نوری بپردازم. تا اگر قصد خرید این محصول را دارید، با چشمانی بازتر تصمیم بگیرید.
بررسی مشکلات قلم نوری ایکس پی پن
نقطه ضعف همیشگی: قیمت!
قیمت همیشه حرف اول و آخر را در خرید‌های ما می‌زند. شاید برای شما هم به عنوان یک خریدار مصر، بالا و پایین شدن قیمت‌ها اهمیت داشته باشد. باید اذعان کنم که قلم نوری حقیقتاً وسیلۀ گرانی است. به ویژه وقتی دلت می‌خواهد از خیر محصول باکیفیت و برند سرشناسی چون وکام بگذری، به امید یافتن محصول ارزان‌تر. اغلب خریداران از نوسان قیمت قلم‌های نوری ایکس پی پن و گرانی آن ناراضی هستند. این از مهم‌ترین مشکلات قلم نوری ایکس پی پن است.
پشتیبانی ضعیف: گمراهی مشتری
همۀ خریداران قلم نوری حرفه‌ای نیستند. برای کسی که نخستین بار تصمیم به خرید این محصول گرفته است، همه چیز در نگاه اول کمی گنگ به نظر می‌رسد. با این حال دفترچۀ راهنمایی به زبان فارسی در جعبۀ محصول وجود ندارد. بهتر بود با فیلم آموزشی یا سی‌دی‌های راهنما، خریداران را در استفادۀ بهینه از محصول یاری کرد. برخی از مشکلات قلم نوری ایکس پی پن، حاصل ناکارآمدی خریدار در راه‌اندازی آن است.
مشکلات قلم نوری ایکس پی پن در نصب و راه اندازی
گاهی ممکن است در نصب و استفاده از قلم در سیستم‌های مختلف به مشکل بر بخورید. این اتفاق در سیستم مک، بعضی از سیستم‌های اندروید‌ی و گاه در ویندوز ده روئیت شده است. البته مشکلات سیستم مک به دلیل محدودیت‌هایی است که اپل اعمال کرده است.
پاسخگوی هر سیستمی نیست
آن دسته از کسانی که قلم نوری را برای کارهای طراحی خریداری می‌کنند باید سیستم قوی و پیشرفته‌ای در اختیار داشته باشند. چرا که اگر سیستم ضعیف باشد، ممکن است قلم به کندی کار کند و کیفیت و کارایی لازم را نداشته باشد. همچنین به دلیل نداشتن قابلیت اسکرول ممکن است برای کارهایی غیر از طراحی، فرد را با مشکل مواجه کند.
مشکلات قلم نوری ایکس پی پن، نداشتن گارانتی
مشکلات قلم نوری ایکس پی پن، تنها محدود به مباحث فنی و نرم‌افزاری نیست. البته نداشتن گارانتی به جغرافیای ایران مربوط است و ربط چندانی به شرکت سازنده ندارد. اما طبیعتا به عنوان یک خریدار که هزینۀ قابل توجهی را صرف خرید یک محصول می‌کنیم، توقع داریم از خدمات پس از فروش آن نیز به طور کامل برخوردار باشیم. در حالی که عدم وجود نمایندگی فعال در کشور، ما را از این حق مسلم محروم می‌کند. برای برخی از محصولات هم که گارانتی محدودی در نظر گرفته می‌شود تنها شامل تبلت طراحی است و قلم را در بر نمی‌گیرد! مشکلات قلم نوری ایکس پی پن، تنها محدود به مباحث فنی و نرم‌افزاری نیست.
مشکلات قلم نوری ایکس پی پن! لوازم جانبی
قلم نوری این محصول گاه کیفیت لازم را ندارد، آسیب‌پذیر و شکننده است. پایۀ قلم از طراحی مناسبی برخوردار نیست و باعث می‌شود قلم به درستی و به طول کامل روی آن سوار نشود. البته مشکلات یاد شده شامل تمام مدل‌ها نیست.
کمبود لوازم جانبی: قیمت بالای لوازم جانبی
طبیعی است که پس از مدتی که از یک محصول استفاده کردیم، مشکلات فنی برای آن پیش بیاید. اما اغلب محصولات جانبی این دستگاه، یا کمیاب است و یا در صورت یافت شدن، قیمت بسیار بالایی دارد و همین امر خریداران را دچار مشکل می‌کند.
نداشتن قابلیت اسکرول
امکان اسکرول کردن، کار را برای کاربران تسهیل می‌کند و امکان پیمایش در صفحات وب را به سادگی و بدون نیاز به کلیک فراهم می‌کند. که قلم نوری ایکس پی پن فاقد این امکان است.
چکیدۀ سخن مشکلات قلم نوری ایکس پی پن
خرید قلم نوری، ممکن است دلایل متعددی داشته باشد. بهتر است قبل از خرید، نیاز خود را به درستی شناسایی کنید تا لازم نباشد هزینه‌ای بالاتر برای محصول مورد نظرتان بپردازید. چون ممکن است کارایی مد نظر شما در مدل‌های پایین‌تر و ارزان‌تر هم یافت شود.
قلم نوری نسبتاً گران است و همین امر یکی از معایب بزرگ دستگاه محسوب می‌شود. همچنین بسیاری از محصولات موجود در بازار از گارانتی قابل اعتمادی برخوردار نیستند. پشتیبانی مناسبی برای بعد از خرید وجود ندارد و همین امر موجب سرگردانی خریدار می‌شود. پس پیش از اینکه به سراغ خرید این محصول بروید، خوب درباره‌ی برندها، تفاوت‌های آن‌ها و مزیت‌ها و معایبشان تحقیق کنید.