اخرید گوشی همراه از آن دسته دغدغه‌هایی است که نیاز به تحقیق بسیاری دارد. تصور کنید بعد از کلی تحقیق یک گوشی میان‌رده از برند شیائومی را می‌پسندید و خریداری می‌کنید، اما بعد از چندماه وقتی آپدیت‌های جدید را نصب می‌کنید، متوجه کندی گوشی خود می‌شوید. اما مشکل از کجاست؟ چرا شاهد کند شدن گوشی شیائومی بعد از آپدیت هستیم؟
کند شدن گوشی شیائومی بعد از آپدیت
اگر بعد از نصب آپدیت، نه‌تنها شاهد بهبود عملکرد دستگاه نبودید، بلکه حس کردید گوشی‌تان کندتر شده است، نگران نباشید. کند شدن گوشی شیائومی بعد از آپدیت می‌تواند علت‌های مختلفی داشته باشد. وقتی بتوانید علت اصلی را تشخیص دهید، می‌توانید به فکر برطرف کردن آن باشید. در ادامه چند علت برای مشکلات مختلفی که در گوشی‌های شیائومی پس از آپدیت مشاهده می‌شود را بررسی می‌کنیم.
یکسان بودن فایل آپدیت برای مدل‌های مختلف
آپدیت‌های نرم‌افزاری اندروید و رابط کاربری MIUI برای تعداد زیادی از گوشی‌های شیائومی به‌صورت همزمان منتشر می‌شود. از آن‌جایی که فایل آپدیت یک فایل کلی است، ممکن است ناسازگاری‌هایی را در یک مدل خاص ایجاد کند. چراکه هر مدل گوشی شیائومی، سخت‌افزار مخصوص خودش را دارد و با مدل‌های دیگر متفاوت است. بنابراین وقتی آپدیت روی تمام گوشی‌ها نصب می‌شود، در برخی مدل‌ها با یک‌سری باگ و مشکل همراه است. یکی از باگ‌های متداول وجود لگ در کار با گوشی و کند شدن آن است.
برای این‌دسته از مشکلات نیازی نیست نگران باشید. معمولاً شیائومی پس از بررسی بازار، نسخه‌های آپدیتی تحت عنوان Bug fix ارائه می‌کند تا مشکلات این چنینی برطرف شوند. کافی است صبر کنید و منتظر آپدیت بعدی بمانید.
بهینه نبودن آپدیت متناسب با سخت‌افزار
مسئله دیگری که باید درنظر بگیرید، تناسب میان نرم‌افزار و سخت‌افزار گوشی است. سخت‌افزار در طول زمان و بر اثر گرما و فرسایش دچار کندی می‌شود. جدای از این، وقتی نرم‌افزار گوشی را آپدیت می‌کنید (نسخه اندروید یا رابط کاربری MIUI، فرقی نمی‌کند) اختلافی که میان این دو ایجاد می‌شود، باعث پایین آمدن سرعت گوشی‌تان است. در واقع شما در حال کار با جدیدترین نسخه نرم‌افزاری در یک سخت‌افزار میان‌سال هستید و همین اختلاف گاهی دردسرساز است.
البته شرکت‌های سازنده گوشی هوشمند مانند شیائومی این نکته را می‌دانند. برای همین احتمالش زیاد است که با آپدیت بعدی مشکلات شما برطرف شود. علاوه‌براین اگر سخت‌افزار گوشی‌تان به قدری قدیمی شود که دیگر نتواند نسخه‌های نرم‌افزاری جدیدتر را اجرا کند، شرکت شیائومی از ارائه آپدیت‌های سنگین خودداری می‌کند. بنابراین می‌توانید با خیال راحت آپدیت‌ها را نصب کنید. درصورتی هم که با کندی مواجه شدید، دو راه دارید: صبر برای آپدیت بعدی که باگ‌ها را برطرف کند یا استفاده از روش‌هایی که سرعت گوشی‌تان را بیشتر می‌کند.
حل مشکل گوشی شیائومی بعد از آپدیت
اگر شما هم از آن دسته افرادی هستید که بعد از آپدیت نرم‌افزاری گوشی خود به مشکل خورده‌اید و حسابی کندی گوشی اذیت‌تان می‌کند، چند راه‌حل دارید. برخی از این راه‌حل‌ها اثر فوری دارند و برخی دیگر نیازمند صبر هستند! پس متناسب با میزان کندی گوشی خود و درجه اهمیت حل مشکل گوشی شیائومی بعد از آپدیت، از راه‌حل مناسب خود استفاده کنید.
ارسال گزارش کند شدن گوشی شیائومی بعد از آپدیت
بیایید با راه‌حلی شروع کنیم که نیازمند صبر و پیگیری است. اگر شما جای شیائومی بودید، دوست داشتید بعد از ارائه آپدیت جدید، چگونه از مشکلات مدل‌های مختلف گوشی باخبر شوید؟ قطعاً گزارشات مردمی بهترین گزینه برای رسیدگی به مشکلات گوشی بعد از آپدیت است. بنابراین شما می‌توانید در بخش پشتیبانی شیائومی یک گزارش دقیق، خلاصه و کامل از مشکلی که با گوشی خود دارید بنویسید. سپس منتظر بمانید تا آپدیتی برای حل مشکل شما منتشر شود.
برای ارسال گزارش یا بازخورد کار سختی در پیش ندارید. کافی است وارد بخش Setting یا تنظیمات گوشی خود بشوید. تا پایین صفحه بروید (یا در بخش جستجو تایپ کنید) و گزینه Services and feedback را پیدا کنید. در این بخش شما باید روی گزینه Submit feedback بزنید.
در صفحه جدیدی که باز می‌شود، در بالای صفحه از شما درخواست شده که حتماً باگ‌هایی که مشاهده می‌کنید را گزارش کنید. حالا می‌توانید انتخاب کنید که هدف گزارش شما چیست؟ دادن پیشنهاد جدید (Suggestion) است یا اینکه می‌خواهید مشکل و باگ (Issue) گزارش کنید؟ گزینه مناسب را انتخاب کنید، درصورت نیاز تصاویر یا ویدئوی کوتاهی را آپلود کنید و در آخر حتماً مشکل را در یک متن خلاصه اما کامل توصیف نمایید. برای مثال ذکر کنید که در کدام صفحه یا برنامه‌ها با این مشکل روبه‌رو بوده‌اید؟ ذکر این موارد به بررسی دقیق‌تر و رفع مشکل در آپدیت‌های بعدی کمک زیادی می‌کند.
حذف برنامه‌های اضافی
یکی از راه‌هایی که برای سریع‌تر شدن گوشی بعد از آپدیت جواب می‌دهد، سبک کردن حافظه داخلی، آزاد کردن حافظه Ram و حذف برنامه‌های اضافی است. اگر برنامه‌هایی دارید که در پیش‌زمینه یا Background گوشی شما در حال اجرا هستند اما نیازی به آن‌ها ندارید، می‌توانید با حذف آن کمی سرعت گوشی خود را افزایش دهید.
برای پیدا کردن این برنامه‌ها و حذف آن‌ها می‌توانید از برنامه Cleaner شیائومی استفاده کنید. ابتدا برنامه Security را باز کنید و سپس روی گزینه Cleaner بزنید. همان ابتدا این برنامه شروع به آنالیز حافظه دستگاه کرده و کش‌های غیرلازم را پیدا می‌کند. روی گزینه Clean Up بزنید. سپس گزینه Deep Clean را پیدا کنید و واردش شوید. در قسمت برنامه‌ها می‌توانید آن دسته از اپلیکیشن‌هایی که مدت‌هاست استفاده نکرده‌اید را پیدا کرده و سپس حذف نمایید. حذف برنامه‌های اضافی که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند در اولویت است. چراکه این برنامه‌ها علاوه‌بر حافظه داخلی، بخشی از حافظه Ram را هم اشغال کرده و سبب کندی نسبی دستگاه شما می‌شوند.
راه آخر، بازگشت به تنظیمات کارخانه
هشدار: با انجام این مرحله تمامی فایل‌ها و اطلاعات گوشی شما پاک می‌شود. برای همین درصورتی‌که گوشی شما مشکلات جدی ندارد، از امتحان این مرحله خودداری کنید. همچنین حتماً قبل از هرکاری از تمامی اطلاعات گوشی خود یک فایل پشتیبان (Backup) تهیه کنید.
هرچند به‌صورت مستقیم استفاده از ریسک فکتوری (Reset factory) یا همان بازگشت به تنظیمات کارخانه، نمی‌تواند اثر کند شدن گوشی شیائومی بعد از آپدیت را برطرف کند، اما با توجه به اینکه تمامی تنظیمات گوشی را به حالت اولیه برمی‌گرداند و همچنین تمام حافظه شما را هم خالی می‌کند، می‌تواند به‌عنوان یک راه‌حل درنظر گرفته شود. با این‌همه، این راه‌حل در شرایط مختلف ضروری نیست و توصیه نمی‌شود که از این مرحله شروع کنید. حتی اگر مشکل گوشی شما جدی نیست یا آن‌قدری کوچک است که می‌توانید با آن کنار بیایید، باز هم بهتر است سراغ ریست فکتوری نروید و به کار با گوشی خود ادامه دهید.
جلوگیری از کند شدن گوشی شیائومی بعد از آپدیت
اگر هنوز گوشی خودتان را آپدیت نکرده‌اید و می‌خواهید از کند شدن گوشی خود جلوگیری کنید، جای درستی آمده‌اید. اگر این چند نکته را درنظر داشته باشید، احتمال برخورد به مشکل پس از آپدیت گوشی کم می‌شود. پس حتماً این موارد را درنظر بگیرید.
بگذارید اول دیگران آپدیت کنند!
همیشه افراد کنجکاو حوزه تکنولوژی در دریافت آپدیت‌های جدید پیشگام می‌شوند. پس اگر آپدیتی برای گوشی شما آمده است، دست نگه دارید. اول بگذارید دیگران آپدیت کنند. آن‌ها پس از آپدیت اگر به مشکلی برخورد کنند، حتماً در جایی از اینترنت آن را می‌نویسند. یا حداقل بلاگرهای تکنولوژی خوراکشان این است که بیایند و از مزایا و معایب آپدیت‌های جدید بگویند. اینگونه شما بدون اینکه خطر کرده باشید، از ویژگی‌های آپدیت جدید باخبر می‌شوید.
مخصوصاً این موضوع که برخی آپدیت‌ها روی بعضی مدل‌های خاص شیائومی مشکلات عدیده‌ای پدید می‌آورند. با این روش شما می‌توانید قبل از آپدیت، از این موضوع باخبر شوید و درنتیجه، آپدیت نکنید! پس حتماً وقتی آپدیت جدید می‌آید یکی دو هفته زمان بدهید تا دیگران نصب کنند و نظرشان را به گوش شما برسانند.
در این روش به دو نکته توجه کنید. تجربه‌هایی که در اینترنت درباره آپدیت جدید می‌خوانید، ترجیحاً مربوط به مدل گوشی شما باشد. برای مثال اگر گوشی Poco X3 Pro دارید، بروید نظرات کسانی را بخوانید که آپدیت را روی همین گوشی دریافت کرده‌اند. هرچند آپدیت‌های شیائومی یک‌سری ویژگی‌ها و مشکلات مشترک دارند، اما همان‌طور که در اوایل مطلب اشاره شد، هر آپدیت روی مدل‌های مختلف اتفاقات مختلفی را رقم می‌زند. چراکه هر گوشی سخت‌افزار متفاوتی با گوشی دیگر دارد.
نکته دوم پیگیری از افراد معتبر است. برای مثال اگر جایی خواندید که آپدیت شیائومی باعث می‌شود گوشی شما آسیب جدی ببیند، حتماً متوجه باشید که چه کسی این حرف را می‌زند. بلاگرهای حوزه تکنولوژی که سال‌ها در این زمینه فعالیت کرده‌اند و به چم‌وخم گوشی‌ها آشنا هستند، به دیگران اولویت دارند. در مرحله بعد سعی کنید از دوستان، آشنایان یا افرادی که می‌شناسید این موضوع را پیگیر شوید. در نهایت می‌توانید به منابع آزاد اینترنت رجوع کنید و میانگینی از نظرات را به عنوان واقعیت درنظر بگیرید!
درست آپدیت کنید
برای آپدیت گوشی شیائومی باید شرایط مناسبی را برای گوشی فراهم کنید. مطمئن شوید که گوشی از شارژ کافی برخوردار است. برای اطمینان می‌توانید گوشی را به برق متصل کنید. همچنین به یک اینترنت پایدار وصل باشید. اگر از اینترنت همراه استفاده می‌کنید، حتماً بررسی کنید که بسته ترافیک شما روبه‌پایان نباشد تا گوشی در حین آپدیت مدام به اینترنت متصل باشد. در نهایت وقتی گوشی درحال آپدیت است، به‌هیچ‌وجه با آن ور نروید و یا دکمه‌ای را فشار ندهید. مخصوصاً تلاش نکنید که گوشی را خاموش کنید. آپدیت گوشی ممکن است زمان ببرد اما بگذارید همه‌چیز روی روال خودش جلو برود. خلاصه اینکه سعی نکنید مداخله کنید.
ایجاد شرایط مناسب برای آپدیت از بروز برخی مشکلات مانند Boot-loop جلوگیری می‌کند. پس حتماً توجه کافی به این نکات داشته باشید.
جمع‌بندی
آپدیت گوشی‌های شیائومی به خودی خود موضوع بدی نیست و حتی این پشتیبانی کامل از محصولات جای تشکر دارد! بااین‌حال باگ‌های نرم‌افزاری همه‌جا در کمین ما هستند. اگر از کند شدن گوشی خود می‌ترسید، نباید بیخیال تمامی آپدیت‌ها شوید! بلکه بهتر است با روش‌هایی مانند پرس‌وجو از دیگران یا مطالعه نظر بلاگرهای حوزه تکنولوژی از واقعیت باخبر شده و در نهایت بهترین کار (انجام آپدیت یا نصب نکردن آن) را انجام دهید. کند شدن گوشی شیائومی بعد از آپدیت یک مشکل غیرقابل حل نیست و با روش‌های مختلفی که در این مطلب بررسی شدند، برطرف می‌شود.